Güçlü Özellikler Dönüştüren
Özellikler
Müşteri iletişimini otomatikleştirmek için ihtiyacınız olan her şey
Yapay Zeka ve Akıllı Özellikler
Gelişmiş yapay zeka ile akıllı otomasyon.
Gelişmiş Yapay Zeka
En son yapay zeka teknolojisi ile doğal, insan benzeri yanıtlar. Müşterileriniz bir chatbot ile değil, gerçek bir asistanla konuştuklarını hissedecek.
Akıllı Yanıtlar
Bağlam farkındalığı ile önceki mesajları hatırlayarak tutarlı konuşmalar. Müşteri tekrar etmek zorunda kalmaz.
Niyet Algılama
Müşterilerin ne istediğini otomatik anlama. Şikayet, bilgi talebi, satın alma niyeti gibi farklı niyetleri ayırt eder.
Duygu Analizi
Müşteri duygularını anlık analiz edin. Memnuniyetsizlik tespit edildiğinde otomatik uyarı alın veya temsilciye yönlendirin.
Çok Dilli Destek
Türkçe, İngilizce, Rusça ve Yunanca dahil birçok dilde doğal konuşma. Müşterileriniz kendi dillerinde hizmet alsın.
Bilgi Tabanı
PDF, web sitesi ve SSS yükleyerek chatbotunuzu eğitin. AI bilgilerinizi öğrenir ve müşterilerinize doğru yanıtlar verir.
İletişim
Sorunsuz müşteri etkileşimi için çok kanallı mesajlaşma.
WhatsApp Business
Resmi WhatsApp Business API entegrasyonu. Güvenli, hızlı ve onaylı işletme profili ile müşterilerinize ulaşın.
Instagram DM
Instagram Direct Message entegrasyonu. Takipçilerinizin sorularını otomatik yanıtlayın, story mention'larına cevap verin.
Facebook Messenger
Facebook sayfanızla entegre chatbot. Messenger üzerinden gelen tüm mesajları tek panelden yönetin.
Web Widget
Web sitenize kolayca ekleyebileceğiniz özelleştirilebilir chat widget. Markanıza uygun renkler ve tasarım.
Canlı Chat & Temsilci Aktarımı
AI çözemediğinde konuşmayı anında canlı temsilciye aktarın. Müşteri hiçbir bilgiyi tekrar etmek zorunda kalmaz.
Birleşik Gelen Kutusu
WhatsApp, Instagram, Messenger ve web chat mesajlarını tek ekrandan yönetin. Hiçbir müşteri mesajını kaçırmayın.
Otomasyon
Akıllı otomasyon ile iş akışlarını optimize edin.
Otomatik Yanıtlar
Sık sorulan sorulara anında yanıt. Bilgi tabanınızı oluşturun, chatbot geri kalanını halleder.
Mesai Saatleri
Mesai dışı otomatik mesajlar ve farklı senaryolar. Tatil günleri, hafta sonları için özel yanıtlar belirleyin.
Lead Yakalama
Potansiyel müşteri bilgilerini otomatik toplama. İsim, telefon, e-posta ve özel alanları konuşma içinde sorunsuzca alın.
Randevu Alma
Google Calendar entegrasyonu ile otomatik randevu planlama. Müsait saatleri göster, onay ve hatırlatma gönder.
Akıllı Yönlendirme
Konuyu otomatik tespit edip doğru departmana veya temsilciye yönlendirin. Satış, destek, teknik ekip arasında akıllı dağıtım.
Hazır Şablonlar
Restoran, klinik, e-ticaret gibi sektörlere özel hazır chatbot şablonları. 5 dakikada kurulum, hemen kullanıma hazır.
Analitik
İşletmenizi optimize etmek için veri odaklı içgörüler.
Konuşma Analitiği
Her konuşmanın detaylı analizi. En çok sorulan sorular, çözüm oranları, müşteri memnuniyeti skorları.
Gerçek Zamanlı Dashboard
Anlık metrikleri tek ekranda görüntüleyin. Aktif konuşmalar, bekleme süreleri, temsilci performansı.
ROI Takibi
Chatbot yatırımınızın geri dönüşünü ölçün. Tasarruf edilen süre, yakalanan lead değeri, dönüşüm oranları.
Bu özellikleri denemeye hazır mısınız?
Bugün 14 günlük ücretsiz denemenizi başlatın ve müşteri hizmetlerinizi dönüştürün.