Kullanıcı Desteğinizi Otomatikleştirin
Ekibinizi büyütmeden SaaS desteğinizi ölçeklendirin. Onboarding, özellik talepleri ve teknik sorunlar için AI destekli yardım.
Demo başlatılıyor...
Tam Deneyimin Kilidini Açın
Dashboard turunu açmak ve sınırsız sohbet etmek için e-postanızı girin.
Çözdüğümüz SaaS Destek Problemleri
Onboarding Sürtünmesi
Yeni kullanıcılar başlamakta zorlanır ve değeri görmeden terk ederler.
İnteraktif onboarding botu kullanıcıları adım adım kurulum sürecinde yönlendirir.
Özellik Talebi Kaosu
Özellik talepleri e-postalar, ticketlar ve sosyal medyada dağılmış.
Otomatik kategorizasyon ve oylama ile merkezi özellik talebi toplama.
Hata Raporu Yüklemesi
Destek ekibi uygun bağlam olmadan hata raporlarında boğuluyor.
Otomatik ortam tespiti ve log toplama ile yapılandırılmış hata raporlama.
SaaS Şirketleri için Oluşturuldu
Desteğinizi kullanıcı tabanınız kadar hızlı ölçeklendirin
Onboarding Botu
Kullanıcı davranışına adapte olan ve değere ulaşma süresini azaltan kişiselleştirilmiş onboarding akışları.
Özellik Talepleri
Kullanıcı oylama sistemi ile özellik taleplerini toplayın, kategorize edin ve önceliklendirin.
Hata Raporlama
Ekran görüntüsü, ortam bilgisi ve tekrarlama adımlarıyla yapılandırılmış hata raporları.
Bilgi Tabanı
Anlık yanıtlar için dokümanlarınız, SSS'leriniz ve eğitimlerinizde AI destekli arama.
Uygulama İçi Asistan
Kullanıcıların hangi sayfada olduğunu anlayan bağlamsal yardım widgeti.
Kullanım Analitiği
Yaygın soruları, sorunlu noktaları ve dokümantasyon boşluklarını takip edin.
Stack'inizle Entegre Olur
Ekibinizin zaten kullandığı araçlarla bağlanın
Yüksek öncelikli sorunlar ve eskalasyonlar hakkında bildirim alın
Hata raporları ve özellik taleplerinden otomatik ticket oluşturun
Sorunları deponuza bağlayın ve çözümleri takip edin
Intercom'dan geçiş yapın veya mevcut kurulumla birlikte kullanın
Önemli Sonuçlar
"5 destek temsilcisinden 2 + AIChat'e geçtik. Yanıt sürelerimiz saatlerden saniyelere düştü ve CSAT aslında iyileşti."
Sıkça Sorulan Sorular
Evet! Sadece dokümanlarınızı, bilgi tabanınızı veya yardım merkezinizi bağlayın. AI her şeyi indeksler ve doğru yanıtlar sağlar.
AI'mız teknik kavramlar üzerine eğitilmiştir ve API sorularını, entegrasyon sorunlarını ve sorun gidermeyi ele alabilir. Karmaşık sorunlar insanlara eskalasyon yapılır.
Kesinlikle! Konuşma geçmişi ithalatı ve benzer widget deneyimi dahil Intercom'dan geçiş yolu sunuyoruz.
Desteğinizi Ölçeklendirmeye Hazır mısınız?
Kullanıcılarını memnun etmek için AIChat kullanan 500+ SaaS şirketine katılın.